MÜÜGITINGIMUSED

• Müügitingimused kehtivad flameway.eu e-poe klientide (edaspidi Ostja) ja Teaberlink OÜ (edaspidi Müüja) vahel kaupade ostmisel tekkivate õiguste ja kohustuste kohta.
• Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad flameway.eu internetipoest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
• Teaberlink OÜ jätab endale õiguse teha muudatusi müügitingimustes ja müügihindades. Nimetatud muudatusi kajastatakse flameway.eu internetilehel.
• Tellimuse vormistamine on samaväärne Ostu-müügilepingu sõlmimisega.

Toodete valimine

• Sirvige meie tootevalikut ning leidke endale sobivad tooted.
• Veebilehe kaudu hetkel otse oste sooritada ei saa.
• Kui soovite osta või lisainformatsiooni saada, võtke meiega ühendust kas meili teel aadressil [info@flameway.eu] või telefoni teel numbril [+372 507 2071].

• Meie meeskond aitab teil hea meelega leida parimad lahendused ja korraldada ostuprotsessi sujuvalt.

• Kindlasti tuleb teha märge kastikesse „Nõustun tingimustega“. Enne tingimustega nõustumist loe kindlasti tingimused läbi, et vältida hilisemaid arusaamatusi.

Tellimuse vormistamine

• Kui olete oma valiku teinud, täitke tellimuse ankeet.
• Veebilehel liikuge edasi tellimust vormistama klikates nupul “Esita tellimus”.
• Edasi tuleb valida kauba kohaletoimetamise viis ning sooduskood selle olemasolul.
• Selgitava teksti lahtrisse võite lisada infot, mis teie arvates võib tellimuse täitmisel oluline olla.
• Kindlasti tuleb teha märge kastikesse „Nõustun tingimustega“. Enne tingimustega nõustumist loe kindlasti tingimused läbi, et vältida hilisemaid arusaamatusi.
• Peale andmete sisestamist ja tingimustega nõustumist vajutage nuppu „Esita tellimus“.

Tellimuse kinnitamine

• Olles esitanud kõik andmed tellimuse täitmiseks, olete nõustunud ostutingimustega ning Teile väljastatakse tellimuse kinnitus.
• Tellimuse kinnitus saadetakse ka Teie poolt märgitud e-mailile. Ostja on vastutav oma tellimuskirja õigsuse ees.

Maksmine

• Toodete ja transpordi eest tasutakse esinduses kohapeal või arve alusel arvel märgitud Teaberlink OÜ arveldusarvele.
• Müüjal on õigus tellimus tühistada, kui makse pole laekunud Teaberlink OÜ arveldusarvele hiljemalt arvel märgitud kuupäevaks.
• Tellimust asutakse täitma pärast makse laekumist.

Maksmine arvega

Teie e-mailile saadetakse tellimuskinnitus. Maksetähtaeg on 3 päeva ja kui selle aja jooksul laekumist ei toimu, tellimus tühistatakse.

Kauba kättesaamine

Kauba saab kätte meie esindusest või kulleriga – millele lisandub ka olenevalt tootest transpordi tasu. Tellitud kaubale võib Ostja järele tulla ka ise, mistõttu tellimusele transpordi tasu ei lisandu. Kauba saab kätte Teaberlink OÜ esindusest:

TALLINNA ESINDUS:
Suur-Sõjamäe 50A, 11415 Tallinn
[+372 507 2071]

TARTU ESINDUS:
Riia 24c, 50410 Tartu
[+372 507 2071]

Enne kaubale järele tulemist peab Ostja kindlasti helistama Müüja klenditeeninduse telefoninumbril ja Müüjaga kauba kättesaamise aja kokku leppima.

Tarneaeg

Kõik tellimused täidetakse pärast makse laekumist kolme tööpäeva jooksul (tooted, mis on kohe saadaval). Palun jälgige toote saadavust, kui toote juures on kirjas „Hetkel otsas“, siis ei tarvitse toodet laos olla või on piiratud koguses.

Kui kliendi poolt tellitud kaup on antud hetkeks lõppenud, teavitame Ostjat sellest viivitamatult, anname teada uue kauba saabumise aja või tagastame soovi korral raha.

Kauba kohale toimetamise kulud kehtivad tellimustele Eesti Vabariigi piires, kui soovite kaupa tellida väljapoole Eestit, võtke meiega palun ühendust e-maili või telefoni teel.

Tellimuse tühistamine ja kauba tagastamine

Ostjal on õigus peale toodete eest tasumist, kuid enne toodete kohaletoimetamist oma tellimus tühistada, saates Müüja e-mailile [info@flameway.eu] vastavasisulise teate koos tellija nime, tellimuse numbri ning oma panga arvelduskonto numbriga või helistades Teaberlink OÜ klienditeenindusse numbril [+372 507 2071].

Olles kauba kätte saanud on Ostjal õigus kaup vahetada sama hinnaväärtusega mingi muu toote vastu või mittesobivuse korral kaup tagastada kahe nädala jooksul. Tagastatud kaup ei tohi olla mingil määral rikutud ja tooted ei tohi olla kasutatud. Tagastatav kaup peab olema laitmatus seisukorras. Kauba tagastamisel ei tagastata kauba transpordikulu.

Raha tagastatud kauba eest kantakse samale arvelduskontole, millelt tasuti kauba eest, 14 tööpäeva jooksul alates kauba kättesaamisest Müüja poolt.

Garantiivigade eest vastutab kauba tootja.

Hind

flameway.eu e-poes müüdavate toodete hinnad on eurodes. Kõik hinnad sisaldavad 22%-list käibemaksu.

Garantii ja toote mittevastavus nõuetele

flameway.eu e-poes müüdavate kaupade eest vastutab kauba tootja.

Tootja ei vastuta:

1. Ostja poolt rikutud toote halvenemise eest.
2. Toote mittesihipäraselt kasutamisest tingitud vigastuste/puuduste eest.
3. Toodete kasutusjuhendis märgitud hoolduse mittetegemisest tingitud vigastuste/puuduste eest.

Toote nõuetele mittevastavusest palume teatada e-mailile [info@flameway.eu] või telefonile [+372 507 2071].

Toote nõuetele mittevastavuse või puuduse korral on Ostjal õigus nõuda toote asendamist nõuetele vastava ja puudusteta toote vastu või taganeda tellimusest ja tagastada toode. Toote tagastamise transpordikulud kompenseerib Müüja.

Ostjale kantakse tagastatud kauba eest tasutud summa koos transpordikuluga Ostja pangakontole hiljemalt 14 tööpäeva jooksul.

Avastades toote mittesobivuse nõuetele, on Ostja kohustatud sellest teatama viivitamatult 7 päeva jooksul esitades e-mailile [info@flameway.eu] vastavasisulise pretensiooni.  Kui Ostja on toodet kasutanud ka pärast vea ilmnemist, ei rahuldata Ostja pretensioone.

Isikuandmete kaitse ja turvalisus

Ostja isikuandmed, mis on sisestatud ostude sooritamiseks, on konfidentsiaalne info ja ei kuulu avaldamisele kolmandatele osapooltele, v.a. seadusega ettenähtud juhtudel, samuti kauba edastamiseks seotud osapooltele – kullerfirma.

Ostja ja Müüja vahel seoses flameway.eu e-poe vahendusel toodete tellimise ja ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Ostjal õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või kohtusse. Vaidluste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.

Müüja õigused

Müüjal on õigus tellimusest taganeda, kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida kauba lõppemise tõttu. Sellisel juhul makstakse Ostjale raha tagasi. Soovi korral on võimalik kaup asendada mõne muu tootega või oodata uue kauba saabumist.

Toodete juures olevad tootepildid on illustratiivse tähendusega ja võivad erineda tegelikust tootest. Küsimuste korral palun kontakteeruge meie klienditeenindusega telefonil [+372 507 2071].  või e-maili aadressil [info@flameway.eu].

Hinnad, tekstid ja kaupade saadavuse info võivad muutuda.

Vastutus ja vääramatu jõud

Teaberlink OÜ vastutab Ostja ees ja Ostja vastutab Teaberlink OÜ ees teisele poolele käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.

Teaberlink OÜ ei vastuta Ostjale tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida Teaberlink OÜ ei saanud mõjutada ning mille saabumist ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud).